海外向けの通販サイトの作り方を徹底解説｜おすすめのECサイト作成方法を紹介

海外向けの通販を考える場合、国内とは別にECサイトが必要です。

とはいえ、実際どのような点に注意してサイト作成すべきかわからない方も多いでしょう。

そこでこの記事は、海外向け通販サイトの作成方法を詳しく解説します。

海外市場への参入がもたらすメリットやデメリット、おすすめのサービス6選、サイト作成の注意点など、実際のサイト構築に必要な基本情報を網羅しました。

海外向け通販サイトの知識がゼロでも、本記事の内容をしっかり理解することで、海外向け通販サイトの作り方に自信を持ち、ビジネスの成功につなげられるはずです。

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海外向け通販サイトが注目されている理由

海外向け通販サイトが注目されている理由はいくつかあります。

海外向け通販サイトが注目される要因の1つは、物理店舗の特徴や体験をオンラインで再現することが可能な点です。

たとえば、美容商品を販売する通販サイトでは、商品の使用方法や効果をわかりやすく解説した動画を配信することで、店舗では味わえないような豊富な情報を提供できます。

さらに、近年の進化した配送インフラや決済システムの発達により、海外向け通販サイトでも迅速な配送やスムーズな決済処理が実現されています。　

これにより、海外からの注文でも顧客満足度を高められるのです。

以上の点から、海外向け通販サイトはますます注目されており、今後もその需要は高まっていくと考えられます。

海外向け通販サイトを作るメリット

新たな市場へ参入できる

海外向け通販サイトを作ることのメリットは、新たな市場へ参入できることです。

海外市場には、国内市場にはない需要が存在することがあり、それに対応することで売上を伸ばせます。

また、海外向け通販サイトは、国内市場と比較して競合が少ないというメリットもあります。

これは、海外市場に参入するためには現地の言語や文化にあった販売促進を行うことが必要であり、ハードルが高く、多くの企業が手を出しにくいからです。

そのため、海外向け通販サイトを立ち上げることで、競合企業が少ない市場に参入できます。

さらに、海外向け通販サイトを作り海外市場に参入することで、グローバルなブランドイメージを構築でき、企業の存在感や信頼性が増すので、海外市場においても認知されるようになります。

海外向け通販サイトを作るためには、現地の言語や文化に対応するための人材やマーケティング・物流の面での課題がある点も忘れてはなりません。十分な調査を行い、事前の準備と計画を立てることが重要です。

新規顧客獲得につながる

海外向け通販サイトを作るメリットとして、新規顧客獲得が挙げられます。

海外市場に進出することで、進出した先の市場では手に入りにくい商品やサービスを提供できます。

これにより、新たな顧客層を開拓し、売上や利益を拡大させることが可能です。

また、海外向け通販サイトは、決済方法や言語などのローカライズが必要です。

ローカライズにより、海外の顧客がシームレスに購入できるため、リピート購入率も高まり、顧客満足度も向上します。

24時間365日いつでも商品を購入できることもメリットでしょう。

これにより、海外市場での販売促進や商品認知度の向上につながり、海外向けのマーケティング戦略を展開できます。

さらに、海外での競合他社の情報収集や市場動向の把握も行えます。

海外市場のニーズやトレンドに敏感に対応できるため、海外市場でのブランディングやプロモーション活動の展開も可能です。

海外向け通販サイトを作ることは、新規顧客獲得や売上拡大、顧客満足度の向上、市場動向把握などのメリットがあります。

ただし、海外展開によるリスクもあるため、事前の市場調査やビジネス戦略の検討が必要です。

海外の需要を見込める

海外向け通販サイトを作るメリットの1つは、海外の需要を見込めることです。

現在、インターネットの普及により世界中から商品を購入することが容易になっており、海外からの需要が高まっています。

その結果、海外向け通販サイトを開設することで、新たな市場を開拓でき、収益の拡大が見込めるでしょう。　

また、海外向け通販サイトであれば、現地での販売に比べてマーケティングコストが低く抑えられることがあります。

SEO対策やSNSマーケティングなど、インターネットを活用する効率的な広告手法があるからです。

さらに、海外向け通販サイトを開設することで、新しい商品やサービスに出会う機会が増えます。

海外には、国内では入手困難な商品や独自の文化が存在します。

そのため、欧米やアジアなど海外市場に進出することで、新しい商品や文化に触れ、自社のビジネスに取り入れることが可能です。

海外市場に進出するためには、言語や文化、税制などの法規制に関する知識やマーケティングノウハウが必要です。

配送や通関、言語対応などの面でも十分な準備が必要であることも認識しておきましょう。

海外向け通販サイトを作るデメリット

言語の壁がある

海外向け通販サイトを作る場合、言語の壁が深刻な問題となることがあります。

言語に精通していないと商品の説明やページの翻訳が不十分で、製品の販売促進に悪影響を与えかねないからです。

また、言語の違いによって、文化的な誤解や企業・顧客双方の意図の不一致が生じることもあります。

これらの問題点は、ビジネスや商品の品質に悪影響を与えかねません。　

さらに、多言語サポートによって、追加の費用がかかることがあります。

多言語対応の人材を雇用する必要があったり、翻訳サービスやツールを利用したりする場合でも、費用がかかることが多いです。

参入する市場の調査が難しい

海外向け通販サイトを作る場合、参入する市場の調査が難しいといったデメリットがあります。

理由としては、外国の市場や消費者の行動や傾向を正確に把握することが難しいためです。

現地の言語や文化、貿易ルールなどにも精通している必要があるため、リサーチに多くの時間と手間がかかる場合があります。

また、各国の法律や規制にも詳しくなければなりません。

たとえば、輸入時の税関規定や、従業員の就労ビザ、オンラインでの個人情報保護法規制などについても事前に把握しておく必要があります。

さらに、運営する国に物流や在庫管理システムの導入が必要です。

これには、海外パートナーとの契約、輸送、通関手続きなどを含みます。

これらのコストは高額であるため、ビジネスプランを練り直す必要があるかもしれません。

関税が発生する

海外向け通販サイトを運営する場合、関税の問題は無視できません。

商品が関税によって値段が高くなることで、顧客の満足度が下がる可能性があるからです。

商品を海外から輸入する際には、関税や税金、手数料がかかります。これらの費用は、商品価格に加算されます。

そのため、関税を考慮せずに定価で商品を販売することで、海外顧客が高額な金額を支払ってしまう恐れがあるため、注意が必要です。

海外向け通販サイトの作り方

海外モールで出店する

海外向け通販サイトを作る際には、海外モールに出店することが効果的です。

主要な海外モールとしては、Amazon、eBay、Etsyなどが挙げられます。

これらのモールに出店することで、広い顧客層にアクセスできます。

出店する際には、各モールの出店条件や手数料、手続きについて事前に確認が必要です。

たとえば、アマゾンは商品カテゴリーや出品者の居住地によって手数料が異なります。

また、自社サイトと並行して海外モールに出店することで、自社サイトへの集客効果も期待できます。

海外モールの顧客が自社サイトに訪れることで、自社ブランドの認知度を高めることもできるでしょう。

海外モールに出店する場合でも、出品する商品のブランドや品質、サービスの質などは重要です。

海外モールのユーザーは、商品やサービスに対して高い期待を持っているため、品質に関しては厳しくチェックされます。

以上の点に留意しながら、海外向け通販サイトを作っていきましょう。

既存の開発サービスで海外向けネットショップを作成する

既存の開発サービスを利用することで、比較的手軽に海外向け通販サイトを作成できます。

海外向けの通販サイトを作るにあたって、まずは必要な機能やデザイン、言語や通貨などを決定し、その上で適切な開発サービスを選択してください。

代表的なサービスとしては、「Shopify」「WooCommerce」「Magento」「BigCommerce」などが挙げられます。

これらのサービスでは、標準で多言語・多通貨に対応しているため、海外向け通販サイトを作成する際には大変有用です。

また、さまざまなテンプレートがあり、簡単にデザインのカスタマイズができます。

開発サービスを利用する場合でも、海外向けの法律や規制、税金などの知識は必要です。

そのため、事前に十分な調査と準備が欠かせません。

1からECサイトを作成する

海外向けの通販サイトを作成することは、オンラインビジネスを始めるための最も重要なステップの1つです。

ECサイトの構築には、いくつかのステップが必要です。

1. ドメインの取得: ECサイトを作成するためには、最初にドメイン名を取得する必要があります。
   ドメイン名は、ECサイトのアドレスとなります。
2. ウェブホスティング: ECサイトをホストするために、ウェブサーバーをレンタルする必要があります。
   多くのホスティングプロバイダがあるため、安定性と品質を重視することが大切です。
3. ECサイトの構築: お好みに合わせてオープンソースのECソフトウェアを使用して、自分のECサイトを構築します。
   物流、在庫管理、支払い方法の設定、決済システムの実装等、多くの機能を備えたECソフトウェアがあります。
4. 商品の投稿: ECサイトの運用開始前に、販売する商品の詳細情報と写真を投稿する必要があります。
5. 決済システムの設定: 安全で信頼性の高い決済サービスを導入し、選択肢を増やすことで、顧客の購入をスムーズに進められます。
6. 商品発送方法の決定: 出荷先を決定し、運送業者との提携と条件等を決定する必要があります。
7. マーケティング: 効果的なマーケティング活動を行うことが、ECサイト運営の成功に不可欠です。

以上が、海外向け通販サイトを構築するための基本ステップです。

ECサイトの構築は、時間や手間がかかるかもしれませんが、成功することで将来的には大きなリターンを得ます。

【海外モール】海外向け通販サイト作成におすすめのサービス6選

海外向け通販サイトを作成するためには、専用のサービスを利用すると便利です。

この記事では、海外向け通販サイトを作成する際におすすめのサービスを6つ紹介します。

各サービスの特徴や価格帯を比較して、自社に合ったサービスを選びましょう。

Shopify

海外向けの通販サイトを簡単に構築できるサービスです。

ユーザーが商品を出品するだけでなく、顧客とのやりとりや注文管理、決済処理などを一括して行えるため、オンラインショップ運営に必要な機能を備えています。

また、サイトのデザインやレイアウトも専用のテンプレートを選ぶだけで簡単にカスタマイズでき、初心者でも利用しやすいという特徴があります。

さらに、多言語や多通貨に対応し、国際販売にも適しているため、海外展開を考える企業や個人におすすめのサービスです。

STORES

日本の通販サイト構築サービスであり、海外向け通販サイトの構築にも便利なツールです。

複数の言語に対応し、決済方法も多くの国々で使われているものに対応しています。

また、海外向けのサイトに必要な機能、たとえば国際配送や関税、為替レートの計算、各国の適切な法規制にも対応しています。

さらに、ユーザーが商品を購入するまでのプロセスを簡単に設定できるため、海外顧客のショッピング体験も向上させることが可能です。​​​​

BASE​​

日本発のECプラットフォームで、海外向け通販サイト構築に非常に便利なサービスです。

BASEは、使いやすいテンプレートやカスタマイズ機能を備え、簡単な手順でショップを作成できます。

海外向けの機能も充実しており、多言語対応や通貨の切り替えなどが可能です。

また、各種データ分析ツールや決済手段など、ECサイト運営に必要な機能を揃えています。

さらに、初期費用が無料で、初心者でも手軽に始められることが特長です。海外向け通販サイトの構築をお考えの方にとって、非常に魅力的なサービスです。

カラーミー

海外向け通販サイトを構築するための便利なサービスです。このサービスを利用すれば、自分のオンラインストアを簡単かつ迅速に構築できます。カラーミー​​は、多言語対応機能や国際配送機能を持つので、世界中に販路を広げることが可能です。

このサービスはWebテンプレートを提供しており、デザインやレイアウトの知識がなくても、自分好みのデザインで通販サイトを作成できます。また、カスタマイズ可能なショッピングカートや支払いゲートウェイなどの機能も充実しています。

MakeShop　

MakeShopは、海外向け通販サイト構築に特化しており、多言語対応や決済方法など、海外向け通販に必要な機能が充実している点が特徴です。

設定が簡単で、デザインのカスタマイズや商品登録などが簡単にできる点も魅力の1つ。

また、海外向け通販に必要な多言語対応、国際対応決済方法、送料計算機能、配送会社との連携、商品登録や在庫管理など、海外向け通販サイト構築に必要な機能を網羅しています。

Multilingualcart

海外向け通販サイト構築に便利な多言語対応サービスです。多通貨対応により、世界中の顧客に対して価格表示が可能です。

また、複数言語での切り替え表示や複数配送方法、海外決済方法など、海外取引に必要な機能を多数提供しています。

これらの機能を組み合わせることで、海外顧客に最適なショッピング環境を提供できます。

【EC制作サービス】海外向け通販サイト作成におすすめのサービス3選

海外向け通販サイトを作成するにあたって、Amazon、eBay、Tmallはおすすめのサービスです。

Amazonは世界最大のオンラインマーケットプレイスであり、欧米を中心に広く普及しています。

eBayは日本でも利用者が多く、海外販売にも力を入れています。中国市場に進出する場合は、アリババグループが運営するB2C・B2Bの総合モールであるTmallがおすすめです。

海外向け通販サイトを構築するには、セキュリティや言語対応、決済オプションなど多くの要素を考慮する必要があります。

選ぶプラットフォームによって異なる特長を見極め、最適な選択をすることが重要です。

Amazon

世界最大級のECプラットフォームとして、海外向け通販サイト作成におすすめのサービスです。

Amazonは幅広い業種に対応しており、手軽に海外市場への参入が可能です。

出品手数料や月額費用などが必要ですが、その対価として多くのユーザーにアクセスできる機会を得られます。

eBay

グローバルなオークション・ショッピングプラットフォームとして広く利用されています。

多様なジャンルの商品が取り扱われ、基本出品料が無料で毎月最大250件出品でき、商品が売れた際の落札手数料​​を支払うことで、簡単に国際販売を始められます。

eBayを利用して、海外市場への進出を検討してみてください。

Tmall

Tmallは中国最大のB2Cオンラインショッピングモールで、海外向け通販サイト作成にも利用されています。

Tmallで店舗を開設するためには、事業許可や中国に居住する法人の登録が必要です。

また、初期費用として数万ドルから数十万ドルの費用が必要とされています。

さらに、商品の保管や発送に関する費用などもかかるため、よく検討してから事業を開始する必要があります。

海外向け通販サイト作成の注意点

日本と海外の違いを把握する

海外向け通販サイトを作成する際には、日本と海外の文化や習慣の違いを把握することが重要です。

たとえば、商品の配送や返品に関する規定は、国によって異なる場合があります。

商品の価格表示においても、各国の通貨や税金に対するルールが異なるため、十分に注意が必要です。

また、商品の価格表示方法やサイトのデザイン、配送手続きなども、国や地域によって異なります。

言語の違いもありますので、これも注意が必要です。

つまり、海外向け通販サイトを作成する際には、ターゲットとなる国や地域の文化や習慣を理解し、適切な対応が必要になります。

事前に市場調査を行い、現地のニーズや要望を把握することが大切です。

国内よりもコストがかかる場合がある

海外向け通販サイトを作る場合、以下のようなコストに注意しましょう。

• 翻訳コスト…商品説明やサイト内の文言を、海外の顧客が理解できるように翻訳する必要があります。高品質な翻訳を行うには、専門の翻訳者に依頼する必要があるため、翻訳コストがかかることがあります。
• 国際配送費用…海外の顧客が注文した商品を海外に発送する場合、国際配送費用がかかります。国際配送には税関手続きや関税・消費税がかかることもあるため、これらの費用を事前に計算し、商品価格に反映させる必要があります。
• 決済手数料…国内で使用されるクレジットカードや決済サービスと異なる海外の決済サービスを利用する場合、手数料がかかることがあります。再請求をしないように手数料を忘れずに計算する必要があります。

海外の競合を調査する必要がある

海外向け通販サイトを作成する場合、競合他社の情報を調査することは重要です。

これにより、適切な市場調査を行い、競合他社の戦略、製品、価格などを研究できます。

海外市場は、国や地域ごとに異なる文化、言語、ナショナルブランドの違いなど、さまざまな特徴があります。

そのため、最も強力な競合他社を調査しない限り、海外市場での成功は望めません。

調査はインターネットを活用して、競合他社のデータや情報を収集できます。

また、専門家にアドバイスを求めることによって、市場における競合他社の戦略や成功の秘訣を学べます。

海外独自の決済方法がある

​​海外向け通販サイトを作成する場合、海外独自の決済方法があることに注意が必要です。

たとえば、中国ではAlipay、WeChat Pay、UnionPay（銀聯）が主流の決済方法となっています。

日本ではクレジットカード決済が一般的である一方、欧州ではデビットカードや銀行振込が一般的です。

また、中南米の国々では現金、電子マネー、モバイル決済が主流となっています。

これらの決済方法をサポートしていない場合、購入希望者が決済できないという問題が生じます。

海外の顧客の利便性や信頼性を損なうことになるため、通販サイトを作成する際には、国際決済に対応しているかを確認することが大切です。

加えて、通販サイトでの外国為替レートや手数料についても注意が必要です。

一般に、クレジットカード会社は国際的な決済に手数料を課すため、販売者はこれを考慮して価格を設定する必要があります。

また、外貨の為替レートが変動することもあるため、外貨決済における為替リスクも事前に計算しておく必要があります。

送料が高い傾向にある

海外向け通販サイトを作成する場合、注意しなければならないのが送料の高さです。

海外向けの送料は国際郵便と比べると圧倒的に高いため、商品価格に比べて送料が高くなってしまうことも。

そうなると、海外の顧客にとっては魅力的な買い物先ではなくなってしまいます。

このため、海外向け通販サイトを作成する場合には、次のような対策が必要です。

まず、配送業者を選択する際には、海外向けのサービスに特化している業者を選ぶことが大切です。

また、荷物の重さやサイズに応じた配送オプションを用意することで、顧客にとって最適な配送方法を選べます。

送料を抑えるために、商品の包装や箱のサイズを最適化することも大切です。

ECサイトの自社開発ならツクル事業部がおすすめ

ECサイトの自社開発を行う際には、開発のスピードや品質面での安心感、コストパフォーマンスなどを考慮する必要があります。

そこでおすすめしたいのが、ツクル事業部です。

ツクル事業部は、独自の開発フレームワークを用いて効率的な開発が可能であり、常に品質面にもこだわっています。

また、リモートワークにも対応しており、物理的な距離に関係なくスピーディーにコミュニケーションをとりながら開発を進めることが可能です。

さらに、コストにも配慮しながら最適な開発プランを提供し、安心してECサイトの自社開発を行えます。

ツクル事業部の豊富な経験とスキルを活かし、ECサイトの自社開発を成功させましょう。

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海外向け通販サイトの作り方に関するよくある質問

海外向け通販サイトの運営に許可は必要ですか？

海外向け通販サイトの運営には、国によって異なる法的要件があります。

一般的に、企業が海外でビジネスを行う場合は、現地の規制を遵守することが必要です。

具体的には、ビジネスライセンス、税金、輸出入許可、特定の製品についての安全性規制などが含まれます。

また、国際的な商取引に関する法律や契約、関税、通貨取引などの問題にも注意することが必要です。

海外向け通販サイトにはどんなリスクがありますか？

海外向け通販サイトには以下のようなリスクが存在します。

• 関税や輸入税の問題…海外から商品を輸入する際には、関税や輸入税がかかる場合があります。これらの税金の支払いは販売業者が行いますが、適切な手続きを行わない場合は販売利益が減少する可能性があります。
• 支払いの問題…海外の顧客との支払いには問題が生じることがあります。たとえば、不正なクレジットカード情報や転送サービスを利用して不正な注文が発生することがあります。その場合は、販売者が被害にあう可能性があるため、適切な支払いシステムを導入する必要があります。
• 文化や言語の違い…海外の顧客に対して販売を行う場合、文化や言語の違いによる問題が発生することがあります。たとえば、商品のサイズ表記や色選びの問題、返品やクレーム処理の違いなどです。これらの問題に対応するためには、顧客サポートや商品説明の改善が必要になるかもしれません。
• 配送の問題…国際通販には、配送に関する問題が生じることがあります。たとえば、配送中に商品が破損したり、届かなかったりなどのトラブルです。このような問題に対応するためには、適切な配送業者の選択や、追跡機能の導入が重要です。

これらのリスクに対応するためには、海外通販についての知識や適切なシステム、顧客サポート体制などが不可欠です。

適切な対策を講じることで、海外向け通販サイトを安全かつ効果的に運営できます。

国によって輸出できない商品はありますか？

国によって輸出できない商品があります。

たとえば、日本では文化財や動植物の一部、銃器や爆発物などが該当し、輸出が認められていません。

また、他の国でも輸出が制限される商品があります。

たとえば、アメリカでは軍事用品や高度技術の製品などが輸出規制されています。

そのため、国際的な通販サイトを運営する際には、輸出が許可されている商品かを確認することが重要です。

商品によっては、特別なライセンスが必要な場合もありますので、法律や規制が遵守されるように注意する必要があります。

まとめ

本記事では、海外向け通販サイトの作り方について詳しく解説しました。

これらの情報を総合的に活用することで、あなたのビジネスを海外市場へ展開し、新たな市場や顧客層の開拓を成功させられるでしょう。

また、適切なサービスや注意点を把握し、リスクを最小限に抑えつつ、効率的かつ効果的な海外向け通販サイトを構築できます。

とくに、自社開発を検討する方には、自由度の高いカスタマイズが可能であることや、一貫したサポート体制が整っているツクル事業部のサービスがおすすめです。

また、世界各国でのビジネス展開の実績も豊富であり、多言語対応や国内外での決済手段の提供も可能です。

自社開発に興味のある方は、ツクル事業部のサービスを検討してみてはいかがでしょうか。

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