営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)システム

 顧客満足度の向上や業務の効率化に必須である顧客管理システム。 今後、顧客へのサービスに人的リソースを集中させたいエステサロンにとって、欠かせないシステムといえます。 顧客管理システムの導入を検討しているものの、「自身の […]

レジ業務でミスが多く発生していたり、売上や顧客のデータを紙で管理しているため確認業務に多くの時間を取られていたり、といったお悩みはないでしょうか？ このような悩みに対してPOSシステムを導入し、会計や支払い、データ管理を […]

医療機関の予約受付において、手書きでの予約管理や電話予約では、予約の重複や予約漏れなどのミスが発生する場合があります。 予約システムの導入を検討しているが、どのシステムが自社に合っているのか迷ってしまうという方がいらっし […]

美容師が1人しかいない1人美容室の場合、施術が忙しく予約の受付やスケジュール管理、顧客情報の管理まで行おうとすると、忙しくて手が回らないという方も多いと思います。 予約から顧客情報の管理までの煩わしい業務をシステムに任せ […]

ビジネスを展開する上で顧客情報の管理に悩む人は多いと思います。 Excelでの管理に限界を感じ、専用のシステムを導入したいと考える方もいるでしょう。 本記事では、顧客管理システムの作り方や外注に依頼するメリット、注意点、 […]

サロンや店舗を経営している方は、アプリ作成には専門的な知識が必要で、自分で作るのは難しいと感じている方が多いのではないでしょうか。 本記事では、サロンや店舗アプリ作成に特化したサービスを紹介します。 アプリ作成のポイント […]

顧客管理システムの導入/運用は、企業にとって重要な業務改善の1つです。 しかし、開発会社の選定や予算取りなど、導入には様々な課題があります。 そこで今回は、顧客管理システム開発におすすめの開発会社10社を厳選し、メリット […]

予約システムは、特に店舗型ビジネスにおいて、業務の効率化とともに、顧客とのエンゲージメントを高めるうえでも欠かせない機能のひとつです。 しかしながら、予約システムの導入を計画しても、必要となる費用がわからないことや、パッ […]