【2023最新版】おすすめのPOSシステム10選｜選び方やメリットを解説

レジ業務でミスが多く発生していたり、売上や顧客のデータを紙で管理しているため確認業務に多くの時間を取られていたり、といったお悩みはないでしょうか？

このような悩みに対してPOSシステムを導入し、会計や支払い、データ管理をシステム化することで、解決する部分は多くあります。

この記事では、POSシステムの概要や特徴、機能や導入メリットについて解説し、おすすめのPOSシステムを紹介します。

あなたの業務形態に合った最適なPOSシステムを見つけ、業務効率化やコストダウンを計りましょう。

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POSシステムとは

POSシステムとは、Point of Saleの略称で、店舗や小売業界において商品販売時に使用されるシステムです。

商品情報の管理や在庫管理、売上分析などの機能があり、レジでの決済や顧客情報の管理も行えます。

POSシステムの導入により、店舗の業務効率化や売上の向上、顧客データの分析・活用が可能となります。

これにより店舗経営者は売上の把握や在庫管理の改善、顧客ニーズの把握などができ、顧客にはスムーズな決済や商品情報の閲覧、購入履歴の確認ができるのは大きなメリットでしょう。

POSシステムの種類

ここではPOSシステムの3つの種類を解説していきます。

ターミナル型システム

ターミナル型システムは、一般的にレジスターとして使用される従来型のPOSシステムで、周辺機器（バーコードスキャナー、レシートプリンター、キャッシュドロワーなど）と直接接続して使用されます。

使い方がシンプルな場合が多く、故障や不具合が発生した際の対応も比較的簡単です。

導入コストやメンテナンス費用が高くなる傾向にあり、専用ハードウェアとソフトウェアを使用している関係でアップデートやカスタマイズが難しい場合もあります。

近年広がっているクラウド型POSシステムに比べ安定性や操作性では軍杯が上がるため、ターミナル型システムの需要はなくなっていません。

タブレット型システム

タブレット型システムはiPadなどの端末にアプリケーションをインストールすることで簡単に導入できます。

店舗向けに開発されたアプリケーションは機能が豊富でポイント活用などの機能があり、ターミナル型システムにも劣りません。

最大の利点は、専用ハードウェアやソフトウェアの購入が不要なため低コストで導入が可能なことです。

また、クラウドベースなので遠方からでも随時最新のデータを確認でき、管理が容易です。

さらに、タブレット型システムは大きな機器を必要としないため、店舗レイアウトの変更や拡張が簡単にできます。

そのため、小規模店舗や出店イベントなど、スペースや予算が限られた状況でも活用できます。

PC型システム

POSシステムのPC型は、飲食店や小売店、物流現場などで広く利用されるレジシステムの一種です。

パソコンと周辺機器を組み合わせたPOSシステムであり、導入時にはレジソフトのインストールや周辺機器の設定が必要ですが、比較的簡単に設置できます。

PC型システムの利点は、汎用性と拡張性が高く、既存のPCを利用することで導入コストを抑えられる点です。

また、周辺機器（バーコードスキャナー、レシートプリンター、キャッシュドロワーなど）との接続が容易であり、システムのカスタマイズやアップグレードが比較的簡単に行えます。

データの管理やバックアップも容易であり、インターネット接続が不安定な場所でも安定した運用が期待できます。

POSシステムの主な機能

POSシステムには主に以下のような機能があります。これらの機能を活用することで業務負担を減らし、人的コストの削減につながります。

• 会計・決済機能
• 店舗管理機能
• 勤怠管理機能
• 顧客管理機能
• 商品・在庫管理機能
• 売上情報管理・分析機能

それぞれ解説していきます。

会計・決済機能

POSシステムの会計・決済機能は、商品の販売時にお客様からの支払いを受け付け、処理するための重要な機能です。

これにより売上金額の計算、消費税の適用、割引やクーポンの処理、レシートの発行などの業務が効率的に行われます。

一般的に多くのシステムは現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など多様な支払い方法に対応しています。

POSシステムの決済機能には、高度なセキュリティ対策が施されており、お客様の情報の安全管理が可能です。

POSシステムの会計、決済機能は、店舗経営にとって欠かせないものとなっています。

店舗管理機能

POSシステムの複数店舗管理機能によってチェーン店やフランチャイズ経営など、複数の店舗を一元的な管理が可能です。

複数店舗の情報を統合的に管理できるため、効率的な運営やデータ分析が可能です。

各店舗の売上や在庫、顧客情報、従業員情報を一元管理できるため、全体の効率化や業績向上のきっかけとして活用できます。

また各店舗の売上データや顧客データを集約し、地域別・店舗別・期間別の比較・分析が可能なため、業績の良い店舗の成功要因や改善点を把握し、他店舗への展開や戦略の最適化ができるのも嬉しいポイントです。

商品情報、価格、プロモーション、ポイントプログラムなどの情報を一括で更新できる機能もあり、各店舗での情報の一貫性が保たれることで顧客へのサービスレベルが向上します。

勤怠管理機能

POSシステムの勤怠管理機能は、従業員の出勤・退勤時間、休憩時間、休日などの勤務情報を追跡・管理する機能です。

この機能により、労働時間や人件費の最適化、労働基準法遵守、従業員のパフォーマンス評価などを効率的に行えます。

打刻機能や勤怠データ集計、シフト管理、勤怠データと売上データを組み合わせて行うパフォーマンス評価などさまざまな機能があります。

勤怠管理機能を持つPOSシステムは、とくに小売業や飲食業など、従業員数が多い業種で活用されることが多く、労働管理の効率化やコスト削減が可能です。

顧客管理機能

POSシステムの顧客管理機能は、顧客情報の登録・管理を行い、購入履歴や来店頻度などのデータを活用して、顧客に適切なサービスやマーケティング活動を提供する機能です。

顧客の氏名や住所などの基本情報から購入履歴、会員情報やポイント情報などさまざまな情報を管理します。

たとえば購入履歴から商品と購入層をマッチングさせることで、ターゲット別のマーケティング戦略を立案するような活用方法もあります。

顧客管理機能を活用することで、顧客満足度の向上やリピート率の向上、売上拡大に貢献できるでしょう。また、効果的なCRM（顧客関係管理）を実現し、ビジネスの競争力強化が可能です。

商品・在庫管理機能

POSシステムを導入することで、商品・在庫管理業務が効率化されます。

レジでの商品の読み込みや在庫数の確認が簡単にできるため、スタッフの業務負担も軽減されます。

ネットワーク内であれば、現場でも倉庫でも瞬時に売上や在庫状況の把握が可能です。

また、ハンディターミナルを使用することで、POSの前にいなくても在庫管理が有効に行えます。

さらに、POSシステムによっては天候や環境の変化に応じて品物の在庫数を提案する機能も備えているため、在庫管理における課題解決にも役立つでしょう。

売上情報管理・分析機能

売上情報管理・分析機能により、自動の売上データの記録に加え、商品ごとの売上や合計金額の集計が可能です。

これらの機能を活用することで、店舗経営に必要な数字や情報を簡単に探し出せます。

また、POSシステムは売上データの分析も可能であり、売上の傾向を把握することも可能です。POSシステムの導入によって売上データを管理する手間が省け、情報の確認や分析も同時に行えるため、店舗経営にとって大切な機能といえます。

他システムとの連携でより深い分析が可能になる場合もあり、売上情報の管理・分析機能の活用で、店舗経営におけるさまざまな課題の解決につながるでしょう。

POSシステム導入のメリット

POSシステム導入によって、以下のようなメリットが得られると考えられます。

• 業務を効率化できる
• 人件費の削減につながる
• 他店舗と連携できる
• ヒューマンエラーを防止できる
• 他システムと連携できる

それぞれ解説していきます。

業務を効率化できる

POSシステムの導入によって店舗の業務が効率化されます。

POSレジによる会計や商品の読み取りに加え、在庫管理や売上データの管理もシステム上で行えるため、スタッフの業務負担を軽減できます。

また顧客情報の管理機能や分析機能も備えているため、顧客の嗜好や購買履歴を把握することが可能です。

POSシステムを活用することで、顧客対応もスムーズに行えます。在庫情報や売上データなど複数のデータを把握、分析できるため、売上の傾向や商品の需要を把握できます。

このように、手や足を動かす必要があった業務を自動化させる効果があるため、POSシステムの導入は業務面での効率化に大きく寄与するでしょう。

人件費の削減につながる

POSシステムは、人件費の削減に効果的です。

POSシステムを導入することで手作業で行っていた勤怠管理や在庫管理、売上データの管理などの業務が自動化され、結果的に人件費の削減が可能となります。

またPOSシステムは在庫管理や売上データの分析が可能であり、必要な情報をリアルタイムで把握できるため、スタッフの手間や時間の大幅削減が可能です。

そのため、POSシステムは労働力不足に悩む小売店や飲食店などにとって貴重なツールといえます。

他店舗と連携できる

POSシステムは他店舗との連携も可能です。

POSシステムを導入した複数の店舗で同じシステムを使用することで、売上データや在庫情報などの共有が可能な点もメリットです。

これにより一括で在庫管理や商品管理ができるため、管理の効率化につながります。

また複数の店舗で共通の商品やメニューを扱っている場合には、一括で管理できるため、商品の管理にかかる手間や時間を大幅に削減できます。

POSシステムはデータをクラウド上で管理するため、店舗の売上データや在庫情報などがリアルタイムで共有され、適切な商品の補充や在庫管理が可能です。

ヒューマンエラーを防止できる

POSシステムはヒューマンエラーを防止できます。

手作業で行っていたレジ打ちや在庫管理、勤怠管理などは、ヒューマンエラーが発生しやすい業務です。

とくにレジ打ちでミスが発生すると金銭トラブルにもなりかねないため、企業イメージのダウンにつながる恐れもあります。

またPOSシステムは商品の読み取りや在庫数の確認、売上データの管理など、ミスが起こりがちな多くの業務を自動化できます。

在庫数の管理が行き届いていないとお客様に迷惑をかける事態にもなりかねないため、この部分のミスは避けたいですね。

このようにPOSシステムの各機能を活用すればヒューマンエラーの防止にもつながるため、その点でも大きな導入効果が見込めます。

他システムと連携できる

POSシステムは他のシステムとの連携も可能です。

POSシステムはデータをクラウド上で管理するため、他のシステムとの連携が比較的容易に行えます。

在庫管理システムとの連携で販売情報と在庫情報がリアルタイムで同期され、適切な在庫状況の把握や発注最適化が実現可能です。

他にも会計システムや顧客管理システムと連携することで、より効果的な顧客対応が可能になります。

オンライン決済サービスとも連携ができ、スピーディな決済処理を実現できます。

また、連携によって労務人事管理にも一役買ってくれるでしょう。

POSシステムの勤怠管理機能と人事・労務管理システムを連携させることで、労働時間の管理や給与計算がスムーズに行え、容易な労働基準法遵守の確認が可能です。

POSシステムはレジ周りだけでなく、さまざまなシステムと連携することで非常に広い業務範囲をカバーできるのです。

POSシステムの選び方

POSシステムは業務効率化やコストカットなど、さまざまな側面で大きな効果を発揮することがわかりました。

ここではPOSシステムを選ぶ際の重要なポイントについて紹介します。

• 導入分野で選ぶ
• 搭載機能で選ぶ
• 拡張性で選ぶ

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導入分野で選ぶ

各業種によって必要なPOSシステムは異なりますが、以下に一般的な業種別のPOSシステムの特徴を紹介します。

小売業向けのPOSシステムは、在庫管理、売上分析、顧客管理などの機能が一体化されていることが求められます。

また、バーコードスキャナーやレシートプリンターなどの周辺機器との連携も重要です。

飲食店向けのPOSシステムは、注文管理、メニュー管理、テーブル管理などの機能が必要です。

加えてキッチンプリンターやデジタルサイネージなどの機器とも連携できることが望ましいでしょう。

サービス業向けのPOSシステムは、予約管理、顧客管理、スタッフ管理などの機能が重要です。

施術やコースの選択肢が多い場合は、オプション管理も必要です。

ホテルや旅館向けのPOSシステムでは、予約管理、部屋管理、料金プラン管理などの機能が求められます。

チェックイン・チェックアウト時の精算や会員制度の対応も重要です。

搭載機能で選ぶ

搭載機能を重視してPOSシステムを選ぶ際は、売上管理機能が重要なファクターで、売上データの追跡や集計ができることが重要です。

次に、在庫管理機能が簡単に行えることを確認しましょう。

また顧客管理機能が充実しており、顧客情報の登録・管理や購入履歴の分析ができることが望ましいです。

さらに複数の決済方法に対応していることが求められます。

クレジットカードやデビットカード、電子マネーなどの取り扱いができるかを確認しましょう。

最後に、割引やプロモーション管理機能が容易に利用できることが重要です。

これによりクーポンや割引、特別価格の設定・適用がスムーズに行えます。

拡張性で選ぶ

拡張性を重視してPOSシステムを選ぶ際のポイントはいくつかあります。

まず、システムが外部アプリケーションとの連携を容易にするオープンAPIを提供しているかの確認が必要です。

タブレット型システムをはじめとするクラウドベースのPOSシステムは、アップデートや追加機能の導入が容易なため、拡張性に優れているでしょう。

ビジネスの要件に合わせて機能を追加・変更できる柔軟性があるかはソフトウェアによって大きく違うため、選定する際にはチェックが必要です。

また、さまざまなデバイスやOSに対応していることで、将来的な拡張性を確保できるでしょう。

おすすめのPOSシステム10選

ここではおすすめのPOSシステムを10個ご紹介します。

SquarePOSレジ

Square POSレジは手軽に導入できるクラウド型POSシステムで、スマートフォンやタブレットにアプリをインストールするだけで利用可能です。

初期費用や設置スペースが抑えられ、操作性もシンプルで直感的です。

場所を選ばず使えるため、ポップアップストアや屋外イベントにも適しています。会計・決済、在庫管理、顧客管理、従業員管理など、必要な機能が一通り揃い、API連携による他システムとの幅広い連携も可能です。

また比較的低コストで運用できるため、中小企業や個人事業主にも負担が少なく、幅広い業種や規模のビジネスに適したソリューションを提供しています。

STORESレジ

STORESレジは手軽に導入できるクラウド型で、0円からでも始められるPOSシステムです。

オンライン・オフライン両対応で、物販からサービスまで幅広い業種に対応。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな決済方法に対応しています。

これにより顧客の利便性が向上し、リピーターの獲得につながるでしょう。

さらにSTORESレジは売上データをリアルタイムで分析できる機能を持っています。

このデータを活用することで、効果的なプロモーションや商品の最適化が可能となり、売上向上が可能です。

加えて在庫管理や顧客管理も一元化でき、効率的なビジネス運営が実現します。

AirREGI

AirREGIはiPhoneかiPadだけで手軽に導入できる利用店舗率No.1のPOSレジアプリです。

直感的な操作画面が特徴で、初心者でも簡単に使いこなせます。

クラウドシステムの中でも多種多様なアドオンや連携アプリとの相性が良く、ビジネスの成長やニーズに合わせてカスタマイズが可能です。

基本的な機能であれば月額無料で利用できるため、新しくビジネスを始めた人でも利用しやすいでしょう。

オンラインショップとの連携が容易な点もメリットで、低コストながらも非常に利便性に優れたシステムとなっています。

スマレジ

スマレジは他システムとの連携を得意としており、自由にレジをカスタマイズできる柔軟性に優れています。

売上管理、在庫管理、顧客管理など、必要な機能が一つにまとまっており、通常のレジ業務以上に活用できる場面が多いため費用対効果は抜群です。

基本的に業種を選ばずどのように店舗にもフィットする拡張性を持ち、基本利用料も無料なので、どのような人でも気軽に始めやすいといったメリットがあります。

会社や店舗の拡大に伴い、自由にオプション追加やAPIによる外部システム連携が可能です。

アップデートによる法令対応なども迅速に行ってくれるのは嬉しいポイントです。

USENレジBEAUTY

USENレジBEAUTYは日本の美容業界向けに開発されたPOSレジシステムで、美容業界に必要な機能を網羅しており、美容室やエステサロン、ネイルサロンなどのさまざまなビジネスモデルに対応しています。

スタッフの出退勤や顧客情報・会員情報の一元管理機能に加え、サロンではよく必要な機能として挙げられる顧客ごとの電子カルテ機能も備えています。

また予約の受付管理機能やスタッフの指名予約をスケジュール管理する機能など、美容業界には不可欠な機能が揃っているのが特徴です。

サポート体制も手厚いものとなっており、トラブル時には専門のサポートスタッフが迅速なサポートを行ってくれます。

POS+ beauty

POS+ beautyは、美容業界向けに開発されたPOSレジシステムで、美容室、エステサロン、ネイルサロンなどのビジネスモデルに対応した機能が充実しています。スタッフ・顧客管理機能や予約管理機能など、美容系の店舗の運営に必要な機能が豊富に揃っています。美容業界に特化した機能としては予約管理や電子カルテ、DM配信によるマーケティング強化を行えるのが強みです。

全国駆けつけサポートによる稼働援助も可能なので、初めての店舗展開をする人でもおすすめのPOSシステムとなっています。

ユビレジ

ユビレジは、クラウド型のPOSシステムで、売上管理、顧客管理などPOSシステムに必要な機能が多く揃っています。

カスタマイズ性が高く、業種や店舗に合わせてカスタマイズできます。

UIが親切で使いやすいので、スタッフへの教育期間が非常に短く済むのが特徴です。

時間帯や曜日などさまざまな条件設定をして売上情報を分析できるため、経営判断に役立てられます。

複数店舗の管理も容易に可能なため、多店舗展開を狙っている会社にもピッタリなシステムといえます。

ワンレジ

ワンレジは飲食店に適合するように開発されたPOSシステムで、飲食店経営者が困っていることを解決する効果が期待されます。

機械操作に慣れていない人でも簡単に操作できる点や、飲食店で起こりがちなトラブルである不正打刻を防ぐための仕組み、売上等の自動集計や分析が可能なのがメリットです。

飲食店にあると嬉しいセルフオーダー機能も完備されており、お客様がテーブルのタブレットで注文を行い厨房で簡単に確認できます。

そのため、オーダーを取るスタッフの人件費を削減でき、厨房の人員を増やせるため業務スピードの改善にもつながります。

POS+

POS+は小売業、飲食業、理美容それぞれに特化させた専用システムを提供しているPOSシステムです。

セルフオーダーやキャッシュレス決済など最新の機能も充実している使いやすいシステムです。

構成プランから初期設定、設置までをお任せでスピーディな運用開始が可能なので、忙しい人や機械に慣れていない人でも安心して選択できます。

導入前には操作指導も行ってくれるため、スタッフへの教育の手間も省けます。

導入後の365日電話サポートや駆けつけサポートがあるので、もしもの時のトラブルでも安心です。

Order 4U

Order 4UはiOSで利用可能なオーダーエントリーシステムで、直感的な操作で簡単に注文を行えます。

居酒屋やカフェ、ダイニングや焼肉屋など多くの飲食店で豊富な導入実績があります。

POS連携パックも用意されており、伝票Noと.テーブルNo.から会計に素早く会計できるので、業務効率の改善を狙えるでしょう。

保存した会計や売上のデータを利用して確定申告まで生かせるのも大きなメリットです。

シフト管理などの周辺機能も充実しており、飲食店経営でアナログ業務で悩みがある人には嬉しいシステムです。

POSシステムに関するよくある質問

ここではPOSシステムに関するよくある質問を紹介します。

POSシステムとPOSレジの違いは何ですか？

POS（Point of Sale）システムは、販売時点での在庫管理、顧客管理、売上分析などの機能を備えた統合的なシステムで、レジスター（レジ）だけでなく、バーコードスキャナーやクレジットカード端末などの周辺機器も含まれます。

POSレジはPOSシステムで使用する周辺機器の一部であり、商品のスキャンや金銭の受け渡しを行う端末です。

高機能なPOSレジでは、在庫や顧客情報の入力もできます。

POSシステムはタブレットでも利用できますか？

POSシステムはタブレットでも利用可能です。

近年、POSシステムにおけるタブレット活用の割合が増えてきており、飲食店や小売店に始まり、屋台やイベントの出店などでも使用されています。

従来のPOSシステムに比べてコンパクトな機器での運用が可能であり、インターネット接続があればリアルタイムでの在庫管理や売上分析もできます。

まとめ

今回はPOSシステム概要や機能、システム選定の際のポイント、おすすめPOSシステムを10個紹介しました。

POSシステムを導入することで業務効率化やコスト削減など、さまざまなメリットが考えられるため導入するべきだといえるでしょう。

それぞれの製品には違う特徴があり、業態や店舗形態に合わせた最適なPOSシステムを選択する必要があります。

今回紹介したPOSシステムよりも自社での開発を検討しているならツクル事業部がおすすめです。

ツクル事業部が得意としているローコード開発は、短納期かつ低単価でのシステム納品が可能です。

他システムとの連携やカスタマイズも簡単に行えるよう設計するので、将来性も抜群のシステム開発ができます。

開発前の検討から開発後のサポートまで、ツクル事業部はPOSシステムに関するあらゆる相談に対応しています。

POSシステムの開発を検討するなら、ぜひツクル事業部へご相談ください。

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